11 Fifty-Nine.
Kommunikation. Wenn’s drauf ankommt.
Willkommen!
Meine Leistung beginnt, wenn Unternehmen feststellen, dass das eigentliche Problem nicht die Krise selbst ist, sondern wie sie unter Druck reagieren. Ich helfe ihnen, sich hierauf vorzubereiten – und durch Krisen zu navigieren, wenn sie eintreten.
Krisenkommunikation ist kein Powerpoint-Deck – sondern Leadership und Agilität unter Druck. Pläne und Templates sind wichtig. Aber im entscheidenden Moment machen Erfahrung, Urteilsvermögen und Klarheit den Unterschied.
Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der globalen Unternehmenskommunikation und über zwei Jahrzehnten Fokus auf Krisenkommunikation berate ich Vorstände und Topmanager beim Schutz ihres wichtigsten Assets: Vertrauen.
Das Ergebnis meiner Arbeit: Schnelle und fundierte Entscheidungen. Klare Orientierung. Konsistente Botschaften. Weniger vermeidbare Fehler – und die Fähigkeit, mit intakter Glaubwürdigkeit aus einer Krise hervorzugehen.
Was mich unterscheidet: Sie arbeiten direkt mit mir zusammen. Keine Delegation an Juniorberater. Keine generischen Leitfäden. Nur praktische Kommunikationsberatung, die auf realer Erfahrung basiert. In Situationen, wenn viel auf dem Spiel steht und nur Ergebnisse zählen.
Meine Leistungen
Ich berate und unterstütze Unternehmen und Organisationen
vor, während und nach der Krise.
VOR DER KRISE
”Prepare“
01
Krisen Check Up und
Bedarfsanalyse
02
Konzepte und Pläne
03
Readiness: Mindset entwickeln
WÄHREND DER KRISE
”Respond“
04
Strategische Beratung und praktische Unterstützung
05
Medien Coaching
06
Media Monitoring & Analyse
NACH DER KRISE
”Repair“
07
Repair Strategie
Vertrauen wieder herstellen
08
Debrief/Review
09
Post Emergency Kommunikation
Zudem halte ich Keynotes und führe Management Briefings durch – etwa zum Thema „Führung in der Krise“. Bei lang anhaltenden kritischen Situationen stehe ich zudem als Interims Manager an Ihrer Seite.
Über mich
Ich habe meine berufliche Laufbahn in Branchen aufgebaut, in denen operative Risiken und mediale Aufmerksamkeit zum Alltag gehören – Luftfahrt, Tourismus, Energie. Über mehr als zwei Jahrzehnte hinweg habe ich eine Vielzahl von Krisen strategisch gesteuert und kommunikativ begleitet – von operativen Vorfällen bis hin zu komplexen Reputationsfragen.
Karriere
- seit 2025 Selbstständiger Berater für Krisenkommunikation
- 2015-2025 TUI Group
- Global Head of Internal Communications
- Head of Communications TUI Deutschland
- Head of Communications TUI AG
- Head of Communications TUI fly
- Head of Crisis Communications
- 2000-2015 Lufthansa Group
- Director Corporate Communications Europe
- Director Corporate Communications The Americas
- SVP Communications LSG Sky Chefs
- Teamleiter Onlinemedien
- 1995-2000 E.ON SE
- Public Relations Manager
- Public Relations Manager
- 1990-1995
M.A. Studium Publizistik, Wirtschaft- und Politikwissenschaften, Ruhr-Universtität Bochum
Krisenerfahrung
Mitten drin statt nur dabei. Seit über 20 Jahren kenne ich Krisen und Issues aus der praktischen Arbeit, nicht nur aus dem Handbuch. Einige Beispiele:
- 2020-2022: Corona Pandemie
- 2019-2020: Grounding Boeing 737 MAX
- 2017: Sickout bei einer deutschen Ferienfluggesellschaft
- 2015: Germanwings 4U 9525
- 2010: Eyjaflällajökul/Aschewolke über Europa
- 2004/2005: Tsunami
- 2002/2003: SARS
- 2001: Anschläge 9/11
- sowie Naturkatastrophen (z.B. Hurrikan „Irma“, Waldbrände auf Rhodos), Cyberangriffe, Todesfälle und Reputationskrisen durch Fehlverhalten
Lehraufträge, Keynotes, Seminare
Ich gebe meine Einsichten und Erfahrungen im Rahmen von Lehrveranstaltungen, Konferenzen, Keynotes und Fachkongressen weiter, u.a. hier:
ITB Kongress Panel (2026), Unleashing Innovation in Digital Comms (2025), IATA Crisis Summits (2024, 2018, 2016, 2013), Hochschule für öffentliche Verwaltung – Risiko- und Sicherheitsmanagement (2025, 2024, 2023, 2017), Deutsche Hochschule der Polizei (2017), Foreign Office UK (2017), International Crisis Travel Summit (2018), Global PR Summit (2022, 2017), DPRG Takeoff (2021), Quadriga KK Kongress (2019, 2018), BdKom Kommunikationskongress (2016, 2013), enpact (2020)
Expertengremien
Mit internationalen Expertinnen und Experten tausche ich mich regelmäßig aus – so profitieren Auftraggebende von meinem Zugang zu akademischen und praktischen Netzwerken. Ich bin aktives Mitglied dieser Gremien:
”11 Fifty-Nine” – Der Krisen Blog
Kontakt
Ich freue mich über Ihre Kontaktaufnahme. Als ersten Schritt zum gegenseitigen Kennenlernen. Zum informellen oder fachlichen Austausch. Oder, um Möglichkeiten der Zusammenarbeit zu erörtern. Schreiben Sie mir eine Mail…
… oder kontaktieren Sie mich telefonisch 24/7
unter +49 176 978 19363.
„Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.“
Max Frisch
Schweizer Schriftsteller und Architekt, 1911-1991