Kategorie: Krisenkommunikation
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ITB 2026 Deep Dive Krisenkommunikation
Während dieser ITB stand das Thema Resilienz und Krisenbewältigung im Mittelpunkt, vor dem Hintergrund des Iran-Kriegs, der nur wenige Tage vor der ITB, am 28. Februar 2026, ausgebrochen war. Ich wurde zu einem Deep Dive Panel zum Thema Krisenkommunikation eingeladen. In der Diskussion betonte ich, wie wichtig eine koordinierte und abgestimmte Kommunikationsstrategie aller Akteure der…
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In der Vorbeugung liegt kein Ruhm…
Wenn die Engländer es sagen, klingt es besser (wie so oft): There’s no glory in prevention. Deshalb wird Prävention oft übersehen. Keiner stimmt Lobeshymnen für eine Krise an, die nicht eingetreten ist. Kein Applaus brandet auf, wenn einfach „alles ist gut gegangen“ ist. Schon klar, und irgendwie verständlich. Aber: Hoffnung ist auch keine Strategie! Aussagen…
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Ein kurzer Blick zurück…
2025 – ein besonderes Jahr nähert sich seinem Ende. Zeit also für einen kurzen Blick zurück. In nur wenigen Monaten ist für mich viel passiert, insbesondere seit Juli. Manchmal hatte ich das Gefühl, als hätte jemand den 𝘩𝘺𝘱𝘦𝘳𝘣𝘰𝘰𝘴𝘵 eingeschaltet. Was besonders hervorstach: 🌞 Juli: Die vielen positiven und aufmerksamen Nachrichten von meinen wunderbaren Kolleginnen und…
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Wenn Politik ins (Fußball)-Spiel kommt
Ein einziger Social-Media-Beitrag von Jackson Irvine, dem Kapitän des FC St. Pauli, löste wochenlange Debatten aus – unter Fans, Sponsoren, der Vereinsführung und den Medien. Der Fall wirft eine allgemeine Frage auf, mit der viele Fußballvereine und Unternehmen gleichermaßen zu kämpfen haben: Wie sollten Organisationen mit Mitarbeitern umgehen, die öffentlich politische Meinungen äußern und dabei…
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Humor in der Krise?! Ernsthaft?
Humor in einer Krise? Unser Instinkt sagt erst einmal nein. Aber vielleicht lautet die Antwort ja doch „Ja“. Denn Humor hat die Kraft, angespannte und festgefahrene Situationen zu überwinden. Auf einer kürzlich abgehaltenen Konferenz hörte ich einen faszinierenden Vortrag darüber, wie Humor bei öffentlichen Entschuldigungen eingesetzt werden kann – insbesondere in leichteren Reputationskrisen, in denen…
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„Houston, we have a lesson” – was Jim Lovell uns über Klarheit lehrt
Ende letzter Woche, am 7. August 2025, ist James „Jim“ Lovell Jr. im Alter von 97 Jahren verstorben. Der Kommandant der Apollo-13-Mission, wurde weltbekannt, weil er in einer der dramatischsten Krisen der Raumfahrtgeschichte kühlen Kopf behielt – sein Krisenmanagement hält einige Lehren für uns bereit. Die Ereignisse des 13. April 1970 56 Stunden nach dem…